何となくな一言で

先日こども(2歳)が急性中耳炎で、耳鼻咽頭科にかかりました。
診察台に横になって、という時にお医者さまが放った一言「はーい、こわくないからね」はい、うちのこどもはその瞬間におびえ、触っただけで大泣きに...。
ちなみに、普段かかる内科でも診察台に横になって触診を受けるのですが、そちらでは「はい、横になってね。すぐ済むからね」です。こどもはビビることなくごろんと横になります。
町医者なんかで評判の良い悪いって、意外とこういうところの対処にあるんじゃないかって思いました。